Perioada de testare

Perioada de probă promoțională de 100 de zile este valabilă doar o singură dată și numai la achiziționarea de saltele marca Sleepy.


* O saltea Sleepy cumpărată poate fi schimbată doar cu un alt model de saltea tot de la Sleepy. Sumele achitate pe produs nu sunt rambursabile.
ro.onesleep.com oferă o perioadă de testare de 100 de zile pentru saltelele Sleepy. Valoarea perioadei de probă este menționată în produsul specific. Dacă nu există informații despre o perioadă de probă în informațiile despre produs, atunci nu este disponibilă.
Pentru a-și exercita dreptul la o perioadă de probă, clientul este obligat să specifice firmei ro.onesleep.com decizia sa de a se retrage din contract, trimițând cererea de retur în scris prin e-mail la ro@onesleep.com.


Stimați clienți, vă rugăm să rețineți următoarele:
În cazul în care doriți să profitați de perioada de probă de 100 de zile, este necesar să tratați produsele cu grijă extremă și să le păstrați în siguranță.
Produsele returnate într-o perioadă de probă care nu îndeplinesc condițiile descrise mai jos vor fi returnate clientului, iar perioada de probă va fi considerată o opțiune nevalidă, în cazurile în care lipsește oricare dintre cerințele enumerate.
Pot fi returnate doar saltelele în stare comercială bună, fără semne vizibile de utilizare, uzură.
Salteaua trebuie folosita cu un protector impermeabil, achizitionat de la onesleep.com

Saltelele se returneaza numai in ambalajul original din plastic, cu factura și garantie atasata de colet. *Dacă ambalați salteaua doar în folie extensibilă, aceasta nu va fi acceptată de echipa noastră din depozit și vă va fi returnată. Urmand dumneavoastra să suportati toate taxele de transport.
Saltelele sunt aprobate pentru returnare după trimiterea a 5 fotografii către ro@onesleep.com, care trebuie să fie clare, iar produsul trebuie fotografiat din toate părțile. Daca, la primirea produsului, echipa ro.onesleep.com detecteaza deteriorarea saltelei, va urma o rambursare partiala a sumelor platite. În acest sens, vă sfătuim să asigurați produsul și să-l ambalați foarte bine.

Clientul suportă toate costurile de transport pentru primirea, returnarea și/sau schimbarea produsului.
În cazul în care comanda unui produs cu perioadă de probă valabilă a fost însoțită de un cadou, la returnarea produsului după perioada de probă, din suma rambursată se va deduce valoarea cadoului.
Solicitările de returnare în perioada de testare sunt acceptate nu mai devreme de 20 de zile de la primirea produsului. Ideea din spatele acestei obțiuni este de a dormi pe saltea cel putin 3 saptamani ca sa poti avea o opinie clară, daca nu iti place salteaua si de ce.


Nereturnabil:
Saltele cu husa spalată de client.
Saltele cu dimensiunea greșită din cauza clientului.
Toppere, perne, protecții de saltele și somiere.